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登录后找不到自己购买的课件?
微信中的“课件研究所-课件商城”和电脑版的权限是完全相同的。如果您在官网上登录后无法下载已经购买过的课件,请按以下步骤进行排除原因:
- 更换微信号、手机号进行登录。如您购买时使用的是微信号A,登录时使用的是微信B或未绑定微信A的手机号,则无法查看到微信A购买过的课件。
- 您是在课件商城上线之前(2020年7月前)时通过微信转账(红包)的方式向我们购买的课件,那您在我们的课件商城就没有相应的购买记录。如果您属于这部分用户(2020年7月前付款),可以联系客服开通权限。