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课件打开失败
🌹 温馨提示
各位老师好，我们每一套课件都在测试可以正常打开后方才上传。但由于电脑软硬件、PPT软件版本不同的原因，导致少部分用户打开课件时会出现打开失败的情况，如遇此类情况，可根据打开失败时的界面提示，参考以下方案解决。
一、提示“如果您信任此文档，请点击'修复'”
问题描述 ：课件打开失败并提示 “如果您信任此文档，请点击'修复'”，按提示点击“修复”按钮后，仍然无法打开，或可以打开但无法编辑。如图：
问题原因： 软件版本不兼容；PPT安全性设置等。
解决方案：
- 方案一
关掉PPT，右键单击该PPT文件，选择 “属性”，在属性界面右下角，会发现有一个 “解除锁定” 选项，勾选此选项后点击确定，再次尝试便可打开该文件。
如方案一无法解决，请尝试按方案二设置Office。
- 方案二
新建一个空白PPT，点击左上角文件打开菜单，然后选择“文件”；
点击“选项”窗口后，切换到“信任中心”选项，点击“信任中心设置”；
来到“信任中心”设置后，切换到 “受信任的文档” 选项，勾选 “允许信任网络上的文档”；
切换到 “受保护的视图” 选项，然后将右侧3个选项的勾选状态取消；
切换到 “文件阻止设置” 选项，选择 “在‘受保护的视图'中打开选定的文件类型并允许编辑”，并将右侧全部文件类型取消勾选“打开”和“保存”；最后点击确定即可。
注：各软件版本界面或有差异，但操作步骤基本相同，如软件在部分语句上存在表达上的差异，但所指功能一致，各位用户可灵活变通。
二、打开失败，课件图标显示为白色
问题描述 ：打开课件时，课件图标显示为白色，如图：
问题原因 ：课件正在下载中，或网络波动导致下载失败。
排查方式：
PPT文件后缀为“PPTX”时，为下载完成的状态，PPT文件后缀中含有“DOWNLOAD”“TEMP”等词汇时，意味此文件正在下载中。
PPT文件大小和官网上的文件大小不一致时，意味此文件尚在下载中或下载失败，可等待下载完成、或重新下载。
解决方案： 在课件下载完成之前，尽量不要打开课件。如果长时间下载进度无变化，可以尝试重新下载。